Tu Comunidad del Citroën Xsara

El mes pasado un vecino me tiro una azulejo desde su terraza cuando estaba realizando obras, resultado un desagradable agujero en el techo de mi Xsara Picasso, pues bien, llame a la compañía de seguros y se la llevaron al taller a arreglarlo, según parece ser para quitar el agujero y taparlo tuvieron que retirar parte de la tapiceria del techo y una de las piezas del lado derecho del vehiculo, pues bien tras devolverme el vehiculo ahora la parte delantera derecha del vehiculo al lado del salpicadero se ha quedado con un hueco bastante considerable, os adjunto foto para que veaís a que me refiero señalando en un circulo azul la zona que os comento que han dejado abierta:



Tras llamar a la compañía de seguros nuevamente se han llevado y traido el coche al taller 2 veces mas, 3 en total, pero dicen que eso venia asi de fabrica (cosa que no es asi), pues bien según parece ser el Perito dice que ese hueco que ha quedado no puede deberse ni al golpe que me dieron en el techo ni tampoco al arreglo realizado por el taller que luego lo hayan encajado incorrectamente.

Lo que si que se de seguro es que mi vehiculo no tenía antes ese hueco abierto en ese lado.

¿A alguno de vosotros os ha ocurrido algo similar? ¿Como habeís procedido al respecto?

Gracias por adelantado

Denuncia al seguro.

Lo que tenías que hacer es contactar con tu seguro del coche y exponerle lo que te ha pasado, en segundo lugar denunciar tanto al taller y a la compañía de seguros que te ha arreglado eso

Por favor si puedes resubir las fotos mejor, y como dice el companero amenaza con denunciar a la companiay ya veras como recula, ademas si tiene una foto fantes de la reparacion mejor asi puiedes demostrar que no es de fabrica.

Lo que deberías hacer es decirnos:
1º Que compañia es para no contratar nunca un seguro con ellos.
2º Que taller es, para no llevar nunca un coche a arreglar a ese sitio.
3º Denunciar al taller y a la compañia de seguros. Quizá con la amenaza te sea suficiente.
4ª Cuando te arreglen los desperfectos, cambiar de aseguradora.

Os adjunto una fotografia de hace unos meses dónde se aprecia que esa parte estaba perfectamente encajada:



La compañía aseguradora es LINEA DIRECTA

Bueno pues seguí vuestros consejos de llamar a la compañía aseguradora diciendo que si no me resorvían el problema los denunciaria e iria a consumo, esa misma tarde me llamaron por telefono y ya me han arreglado el coche correctamente. Ahora si se han dado prisa en arreglarlo bien y correctamente.

Gracias a todos y saludos.